الخلاصة المختصرة
عملك الفعلي — اللوحات، جهات الاتصال، مسارات البوت، الردود الجاهزة، قوائم البث، مواعيد التقويم والإعدادات — يُخزَّن فقط داخل متصفحك ولا يُرفع إلينا أبداً. خادم الترخيص يطّلع على مجموعة أضيق ومنفصلة: رقم واتساب المرتبط بالترخيص، وتفاصيل تقنية أساسية (الجهاز، المتصفح، الموقع المشتق من IP) للحفاظ على نزاهة الترخيص. الأقسام أدناه توضّح ذلك بدقة. لا نبيع بيانات شخصية ولا نشغّل إعلانات أو أدوات تتبّع خارجية.
2ما يبقى على جهازك
كل ما تبنيه بـ Grow Flow يُخزَّن في واجهات Chrome المحلية لمتصفحك: لوحات كانبان، اللوحات والبطاقات ووسومها، الملاحظات والتذكيرات؛ درج تفاصيل CRM لكل جهة اتصال؛ مسارات البوت، قواعد بوت الرسائل بالكلمات المفتاحية، والردود/الاختصارات الجاهزة؛ قوائم البث والجداول وتقارير التسليم؛ مواعيد التقويم؛ وإعدادات العرض واللون وتفضيلات التمويه/الخصوصية. لا يُرسل أيٌّ من ذلك إلى HOSAMTECH أو أي خادم نُشغّله. إذا صدّرت نسخة احتياطية بنفسك، تُكتب على حاسوبك — ولا نستلم منها نسخة.
3ما يجمعه خادم الترخيص
لتأكيد أن الترخيص أصلي ونشط ويُستخدم ضمن حدود معقولة، تطلب الإضافة دورياً من خادم الترخيص: «هل هذا الرقم مرخّص؟» — دون أي بيانات عن محادثاتك أو جهات اتصالك. يحدث ذلك تلقائياً عند تحميل واتساب ويب (مع تثبيت Grow Flow) أو إعادة تحميله، وهو غير اختياري طالما وُضع مفتاح ترخيص — بدونه لا تستطيع الإضافة تأكيد صلاحية الترخيص. الجدول أدناه يوضّح ما يُسجَّل ومرتبطاً بسجل ترخيصك.
| نقطة البيانات | سبب جمعها |
|---|---|
| رقم واتساب (الرقم الصادر له الترخيص) | الترخيص مرتبط برقم لا بجهاز — هكذا نطابق بينهما. |
| مفتاح الترخيص | يحدّد أي ترخيص يتم التحقق منه. |
| معرّف الجهاز، المتصفح ونظام التشغيل (مثل Chrome 128 على Windows) | يتيح لك رؤية (ولنا التحقيق عند الطلب) أي المتصفحات تستخدم الترخيص فعلياً. |
| إصدار الإضافة | الدعم والتوافق — معرفة الإصدار الذي أبلغ عن المشكلة. |
| عنوان IP، وموقع تقريبي (دولة، مستوى مدينة، ليس دقة GPS) | منع الاحتيال والإساءة — يُعلم ترخيصاً يُستخدم خارج نطاقه المتوقع. |
| طوابع زمنية (أول ظهور، آخر ظهور، عدد التحققات) | تُظهر أن الترخيص نشط، وتُغذّي تفاصيل «آخر نشاط» في لوحتك. |
| سجلات الأحداث (مثل «تطبيق ترخيص»، «تعليق ترخيص» مع IP والمتصفح) | مسار تدقيق لحل طلبات الدعم. |
4بيانات الحساب والتجربة المجانية
إذا صدر ترخيص باسمك — سواء بشراء مباشر أو طلب تجربة مجانية عبر صفحة التجربة العامة — نحتفظ ببيانات اتصال أساسية مقابل ذلك الترخيص: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال/واتساب، واسم الشركة والدولة عند تقديمها. كما تسجّل صفحة طلب التجربة عنوان IP للطلب وإشارة بسيطة لمنع الإساءة، حتى لا يُستخدم رقم واتساب واحد لتوليد تجارب غير محدودة.
5مساعد الذكاء الاصطناعي ومفاتيحك الخاصة
يعمل مساعد الذكاء الاصطناعي مع مفتاح API الخاص بك من OpenAI أو Google Gemini أو Anthropic — أيهما تختار. عند استخدامه يتحدث متصفحك مباشرة مع المزوّد باستخدام مفتاحك. لا نرى أو نستقبل أو نسجّل أو نخزّن الرسائل التي ترسلها، ولسنا طرفاً في اتفاقيتك مع المزوّد — سياسة خصوصيتهم هي ما يحكم تعاملهم مع هذا الاتصال.
6ملفات تعريف الارتباط والجلسات
يستخدم هذا الموقع (بوابة الترخيص التي تقرأ فيها هذا) ملف تعريف ارتباط واحد من الطرف الأول لإبقائك مسجّلاً عند دخول حسابك — لا يُستخدم لعملاء الإضافة النهائيين، ولا يُستخدم للإعلان أو التتبّع بين المواقع. لا نحمّل سكربتات تحليلات أو إعلانات خارجية على هذا الموقع أو داخل الإضافة.
7من يطّلع أيضاً
Webhooks: قد يُعدّ الحساب عنوان webhook يختاره، لتُعلَم أنظمته بأحداث مثل إصدار ترخيص أو انتهائه. هذه الوجهة يختارها ذلك النشاط ويتحكم بها بالكامل — لا نرسل بياناتك إلى أي مكان لم تُعدّه بنفسك. مزوّدو الخدمة: تُقدَّم بنيتنا التحتية (الاستضافة، قاعدة البيانات، إرسال البريد) من مزوّدين ملتزمين بمعالجة البيانات بناءً على تعليماتنا فقط. إنفاذ القانون: نكشف عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك، كأمر محكمة صالح. لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بالبيانات الشخصية لأغراض تسويقية.
8مدة الاحتفاظ
تُحفظ بيانات الترخيص والحساب طوال فترة نشاط الترخيص أو الحساب، إضافة إلى فترة معقولة بعدها لأغراض الدعم والمحاسبة. طلبات التجربة التي لا تتحول إلى ترخيص مدفوع تُحفظ لفترة محدودة ثم تُحذف. يمكنك طلب حذف بياناتك كما هو موضّح في «حقوقك وخياراتك».
9كيف نحميها
كل رد من خادم الترخيص موقّع بزوج مفاتيح RSA-SHA256؛ تتحقق الإضافة من التوقيع قبل الوثوق بالرد، فيُرفض أي رد مُعدَّل. كل الاتصال بين الإضافة وخادم الترخيص عبر HTTPS. كلمات مرور حسابات البوابة مُجزّأة ولا تُخزَّن نصاً صريحاً. الوصول داخل البوابة قائم على الأدوار ومقتصر على المدراء المخوّلين.
10حقوقك وخياراتك
حسب مكان إقامتك، قد يحق لك أن تطلب منا الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. لممارسة أيٍّ منها، راسلنا عبر التفاصيل أدناه وسنتولّى طلبك.
11خصوصية الأطفال
Grow Flow أداة أعمال ولا تستهدف الأطفال أو تجمع بياناتهم عن قصد. إن اعتقدت أن بيانات طفل وصلتنا خطأً، تواصل معنا وسنزيلها.
12التغييرات على هذه السياسة
إذا تغيّرت هذه السياسة بشكل جوهري — ما نجمعه أو من نشاركه معه — سنحدّث تاريخ السريان أعلى الصفحة. الاستمرار في استخدام Grow Flow بعد التغيير يعني قبولك للسياسة المحدّثة.
تواصل معنا
أسئلة حول هذه السياسة أو طلب يتعلق ببياناتك:
- الشركة: hosamtech.com
- البريد: info@hosamtech.com
- Phone: +3376095001
- العنوان: فرنسا — باريس